谷歌Pixel 6 Pro自發(fā)布以來,，一直備受爭議，該機(jī)型搭載了谷歌和三星聯(lián)合研發(fā)的Tensor芯片,，宣稱能夠提供強(qiáng)大的AI性能和流暢的用戶體驗(yàn),。然而，實(shí)際上,，Pixel 6 Pro卻遭遇了多種問題,，包括指紋識別不靈敏、信號強(qiáng)度不穩(wěn)定,、充電速度不一致等,，其中，最令用戶不滿的是,，Pixel 6 Pro在正常使用過程中會出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,，導(dǎo)致手機(jī)性能下降甚至損壞。

近日,，一位名為Jennifer Hyatt的Pixel 6 Pro用戶在美國加州提起了集體訴訟,，要求谷歌為其手機(jī)的過熱問題負(fù)責(zé)。

據(jù)Law360報(bào)道,，Hyatt在更換了多個Pixel 6 Pro后仍然遇到過熱問題,，堅(jiān)稱該機(jī)型存在設(shè)計(jì)缺陷。Hyatt認(rèn)為谷歌對該缺陷知情,，并作為證據(jù)指出了谷歌官網(wǎng)上的一篇關(guān)于防止Pixel手機(jī)過熱的文章,。她表示,，谷歌在明知手機(jī)存在缺陷的情況下,，并未向消費(fèi)者發(fā)出任何警告，反而在宣傳中刻意隱瞞了這一問題,。

Hyatt要求谷歌采取以下措施：發(fā)布公告提醒Pixel 6 Pro用戶注意過熱問題,；召回所有Pixel 6 Pro手機(jī)；向購買該機(jī)型的用戶提供退款,。

Hyatt希望代表所有在加州購買過Pixel 6 Pro的消費(fèi)者維權(quán),，指控谷歌違反了加州的《消費(fèi)者法律救濟(jì)法》、《虛假廣告法》,、《反不正當(dāng)競爭法》和《宋-貝弗利消費(fèi)者保證法》,。

目前尚不清楚該訴訟是否會最終進(jìn)入庭審階段,，去年另一位用戶也曾因谷歌對Pixel 6系列充電速度的誤導(dǎo)性宣傳提起訴訟。

問題根源在于Tensor芯片基于三星Exynos芯片架構(gòu)和三星工藝,，兩者都曾因散熱不佳問題飽受詬病,，考慮到谷歌完全自主研發(fā)的Tensor G5芯片要等到2025年才能問世，明年的Pixel 9系列手機(jī)可能仍將受困于過熱問題,。

據(jù)悉,，Tensor G5芯片不僅由谷歌完全自主設(shè)計(jì)，而且采用更先進(jìn)的臺積電3nm工藝,，理論上將擁有更強(qiáng)大的性能和更高的能效,。